Versandrichtlinie
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Versand
Wir versenden unsere Bestellungen mit verschiedenen Versanddienstleistern. Je nach Lagerbestand und Verfügbarkeit kann der Versand aus einem europäischen oder internationalen Lager erfolgen.
Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit deiner Sendungsverfolgungsnummer.
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung deiner Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen.
Diese Zeit wird für Bestellprüfung, Qualitätskontrolle, Verpackung und Versandvorbereitung benötigt.
Bitte beachte, dass Tracking-Updates nach dem Versand in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen sichtbar werden.
Lieferzeiten
Deutschland:
6–10 Werktage
Österreich:
6–10 Werktage
Schweiz:
6–12 Werktage
In Einzelfällen kann es aufgrund hoher Nachfrage, logistischer Verzögerungen oder zollbedingter Abläufe zu längeren Lieferzeiten kommen.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung nicht zugestellt werden, weil die Lieferadresse unvollständig oder fehlerhaft angegeben wurde, die Annahme verweigert wurde oder die Sendung nach einem Zustellversuch nicht entgegengenommen wurde, kann das Paket an uns zurückgesendet werden.
In diesem Fall behalten wir uns vor, die entstandenen Rücksendekosten sowie gegebenenfalls zusätzliche Versand- oder Bearbeitungskosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen, soweit dies rechtlich zulässig ist.
Gesetzliches Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei Online-Bestellungen grundsätzlich das gesetzliche Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Kontakt
Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns unter:
kontakt@mykosalei.com