WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Kontakt:
📧 contact@kosalei.com
Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Die Rückzahlung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem wir die zurückgesandte Ware erhalten und geprüft haben.
Rücksendung der Ware
Die Ware ist unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.
Rücksendeadresse:
📍 KOSALEI – Retourenlager
10 Rue Opéra
Paris, Frankreich
(Adresse vorbehaltlich finaler Bestätigung durch den Kundenservice)
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:
-
versiegelten kosmetischen Produkten,
wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde und
die Produkte aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind.
Geöffnete oder benutzte kosmetische Produkte sind daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per E-Mail.)
An:
KOSALEI
E-Mail: contact@kosalei.comHiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: